في عالم يتسارع فيه التطور، وتزيد فيه الحاجة للجودة والثقة، يبرز المركز السعودي للاعتماد كأحد الركائز الأساسية لدعم البنية التحتية للجودة في السعودية، فما هو هذا المركز؟ ما هي مهامه؟ وما أهم الخدمات التي يقدمها؟ تعرف على إجابة كل هذا وأكثر من خلال هذا المقال.
إن المركز السعودي للإعتماد (SAC) هو جهة وطنية مستقلة، تعنى بتقديم خدمات الاعتماد للجهات التي تقدم أنشطة تقييم المطابقة مثل المختبرات، جهات التفتيش، وجهات إصدار الشهادات وغيرها، ويهدف المركز إلى رفع جودة المنتجات والخدمات، ضمان سلامتها، وتعزيز الثقة في السوق المحلي والدولي.
ما هي خدمات المركز السعودي للاعتماد
تم إنشاء هذا المركز بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 600 بتاريخ 22 شوال 1440هـ الموافق 25 يونيو 2019م، وذلك بتحويل اللجنة الوطنية للاعتماد المنشأة عام 2004م إلى كيان مستقل يحمل الشخصية الاعتبارية ويتمتع بالاستقلال المالي والإداري، ويرتبط تنظيمياً بمعالي وزير التجارة.
ويعد المركز الجهة الوطنية الرسمية المختصة بتقديم خدمات اعتماد جهات تقويم المطابقة داخل المملكة، بهدف رفع كفاءتها والمساهمة في تعزيز البنية التحتية للجودة، مما يدعم اقتصاد المملكة ويساهم في ازدهاره واستدامته، مع العلم أنه يشتغل وفق معايير دولية معتمدة، ويتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، خصوصًا فيما يتعلق بدعم الاقتصاد الوطني وتعزيز البنية التحتية للجودة، وبالنسبة للخدمات التي يقدمها، ففيما يلي أبرزها:
اعتماد المختبرات في المركز السعودي للاعتماد
إن التحقق من الكفاءة الفنية للمختبر يضمن قدرته على أداء اختبارات محددة بجودة عالية، مما يعزز ثقة العملاء في خدماته. كما يقوم المركز باعتماد مختبرات الفحص والمعايرة وفقًا للمواصفة الدولية ISO/IEC 17025، والمختبرات الطبية حسب المواصفة ISO/IEC 15189، بالإضافة إلى اعتماد الجهات المصنعة للمواد المرجعية وفق ISO 17034، والجهات المقدمة لاختبارات الكفاءة وفق ISO/IEC 17043، وكذلك اعتماد البنوك الحيوية وفق ISO 20387، ويعنى بهذا الاعتماد كل من الجهات الآتية:
- مختبرات المصانع
- الفحص
- المختبرات الحكومية
- الجهات المصنعة للمواد المرجعية
- مختبرات القياس والمعايرة
- المختبرات الطبية
- الجهات المقدمة لاختبارات الكفاءة
اعتماد جهات التفتيش
التحقق من الكفاءة الفنية لجهات التفتيش يضمن قدرتها على أداء خدمات تفتيش محددة مثل فحص المصاعد والسلالم ومدن الملاهي وغيرها. ويعتمد المركز هذه الجهات وفق المواصفة الدولية ISO/IEC 17020، مما يعزز ثقة العملاء في جودة الخدمات المقدمة، هناك العديد من المتطلبات لتنفيذ الخدمة، تتضمن سياسات، نماذج، أدلة، وغيرها، وفيما يلي أهم الجهات المعنية بهذه الخدمة:
- الجهات المعنية بأعمال التفتيش
- هيئات التفتيش الحكومية أو الخاصة
- منشآت العمليات الميدانية عن بعد وكذلك عمليات التفتيش المؤقنة
اعتماد جهات منح الشهادات
هذا الاعتماد في المركز السعودي للاعتماد يتضمن التحقق من الكفاءة الإدارية والفنية للجهات المانحة للشهادات في مجالات نظم الإدارة، المنتجات، الخدمات والأفراد، وهو بدوره يمنح العملاء الثقة في جودة خدماتها. يعتمد المركز هذه الجهات وفق مواصفات دولية متخصصة، منها ISO/IEC 17021 لنظم الإدارة، وISO/IEC 17065 للمنتجات والخدمات، وISO/IEC 17024 لشهادات الأفراد، ويضمن هذا الاعتماد التزام الجهات بأعلى معايير الجودة والمصداقية، وإن كل من هذه الجهات هي معنية بهذا الاعتماد:
- جهات منح شهادات الأفراد
- الجهات التي تمنح شهادات المنتجات والعمليات والخدمات
- جهات منح شهادات نظم الإدارة
اعتماد جهات منح شهادات الحلال
الاعتماد في هذا المجال هو عملية التحقق من الكفاءة الفنية للجهات المانحة لتلك الشهادات، وذلك وفقًا للمواصفة القياسية الخليجية GSO 2055-2، التي تحدد المتطلبات والاشتراطات العامة لجهات إصدار شهادات الحلال، يهدف هذا الاعتماد إلى تعزيز ثقة العملاء في جودة الخدمات المقدمة من هذه الجهات، حيث تثبت الشهادة أن المنتج متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، سواء من حيث المصدر المشروع أو طريقة الذبح الشرعية، وهذا الاعتماد يوجه لـ:
- جهات منح شهادات الحلال
أبرز مهام المركز السعودي للاعتماد
يسعى المركز إلى الإسهام في رفع منظومة الجودة في المملكة لتكون ضمن أفضل 10 دول عالميًا بحلول عام 2030، وذلك من خلال تقديم خدمات اعتماد مبتكرة وموثوقة، بالتعاون مع شركاء منظومة الجودة محليًا ودوليًا، بما يعزز تنافسية الاقتصاد الوطني ويدعم التجارة الخارجية بكفاءة واستدامة، وفيما يلي أهم المهام التي يقوم بها المركز:
- اعتماد جهات تقويم المطابقة، ويشمل ذلك المختبرات، جهات التفتيش، منح الشهادات، لضمان كفاءتها وحياديتها وفقًا للمعايير الدولية.
- تقديم خدمات التدريب والتأهيل، حيث يعمل المركز على تطوير قدرات المقيمين والخبراء في مجال تقويم المطابقة، من خلال برامج تدريبية متخصصة.
- الاشتراك في المنظمات والهيئات الدولية والإقليمية؛ لتمثيل المملكة وتعزيز الاعتراف المتبادل بشهادات الاعتماد، مما يسهم في تسهيل التجارة الدولية.
- التنسيق مع الجهات الحكومية؛ لتوفير البيانات ذات العلاقة بمجال تقويم المطابقة، واقتراح الأنظمة ذات الصلة.
- إعداد الدراسات والبحوث وتنظيم الندوات؛ لرفع الوعي بأهمية الاعتماد والجودة، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.
- إنشاء قاعدة بيانات خاصة بنشاط المركز، من أجل توفير معلومات دقيقة ومحدثة عن جهات تقويم المطابقة المعتمدة.
ركائز وأهداف المركز السعودي
بعد أن تم التعرف على المركز السعودي للاعتماد بالتفصيل، وما هي خدمات الاعتماد التي يقدمها، لا بد من معرفة أنه يسعى لتحقيق العديد من الخدمات والركائز، بما فيها الأهداف التالية:
تطوير القدرات
يعمل المركز على استقطاب المقيمين والخبراء الفنيين المتعاونين، وتدريبهم والاحتفاظ بهم لدعم أعماله، مع التركيز على تطوير القدرات المتخصصة في مجال الاعتماد والجودة لضمان تقديم خدمات عالية المستوى وتعزيز كفاءة الأداء.
الاعتراف الإقليمي والدولي
يعمل المركز على استقطاب المقيمين والخبراء الفنيين المتعاونين، وتدريبهم والاحتفاظ بهم لدعم أعماله، مع التركيز على تطوير القدرات المتخصصة في مجال الاعتماد والجودة لضمان تقديم خدمات عالية المستوى وتعزيز كفاءة الأداء.
ريادة الاعتماد
يسعى المركز السعودي للاعتماد إلى تعزيز قدرته التنافسية على المستويات المحلية، الإقليمية والدولية، وهذا من خلال التوسع في اعتماد جهات تقويم المطابقة، وزيادة أعدادها بما يسهم في رفع جودة الخدمات والمنتجات. كما يعمل المركز على رفع الوعي بأهمية الاعتماد والجودة في مختلف القطاعات، إلى جانب تحسين تجربة المستفيدين وضمان رضاهم عن الخدمات التي يقدمها، بما يعكس التزامه المستمر بالتطوير والابتكار.
التميز المؤسسي
يركز على تحقيق الاستدامة المالية الذاتية من خلال تطوير مصادره وتعزيز كفاءته التشغيلية، إلى جانب تحسين إجراءات وعمليات خدماته لضمان تقديم تجربة أكثر سلاسة وجودة للمستفيدين. كما يحرص المركز على تعزيز مستوى النضج والجاهزية الرقمية، عبر تبني أحدث التقنيات وتطوير البنية التحتية الرقمية، بما يدعم أهدافه الاستراتيجية ويرتقي بكفاءة الأداء المؤسسي.
الاعتراف الدولي بالمركز السعودي للاعتماد
في إنجاز وطني جديد، نال المركز السعودي للاعتماد اعترافًا دوليًا من المنتدى الدولي للاعتماد (IAF) في مجال شهادات نظم إدارة الجودة، وذلك في عدد من الأنظمة المتخصصة، تشمل:
- نظام إدارة سلامة الغذاء ISO 22000 (FSMS)
- إدارة البيئة ISO 14001 (EMS)
- نظام إدارة الأجهزة الطبية ISO 13485 (MDMS)
- إدارة الطاقة ISO 50001 (EnMS)
- نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001 (OH&SMS)
وفي الختام تم التعرف على المركز السعودي للاعتماد SAC، وهو عبارة عن جهة وطنية مستقلة معتمدة رسميًا تقدم خدمات اعتماد جهات تقويم المطابقة مثل المختبرات، جهات التفتيش، وجهات منح الشهادات، بهدف رفع جودة المنتجات والخدمات وضمان سلامتها وتعزيز الثقة في السوقين المحلي والدولي، وتم التعرف على خدمات المركز، ركائزه وأهداف، إلى جانب المزيد من المعلومات والتفاصيل الأخرى.
إذا أردت التعرف على معلومات أخرى حول المركز الدولي للأبحاث والدراسات مداد، يمكنك الاطلاع على مدونة بيوت السعودية.
