لماذا لا تزال بعض الشركات في السعودية تعاني من ركود مبيعاتها، في حين تقفز أخرى لأرقام فلكية بمجرد انتقالها إلى الشاشة؟ في حلول 2026 من المتوقع أن تصل المبيعات من التجارة الإلكترونية العالمية حوالي 6.8 مليار دولار. فكيف يمكن الاستفادة من هذا الأرباح، وما هي أبرز الفرص لـ الاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية ؟
ما هي منصات التجارة الإلكترونية؟
هي عبارة عن أنظمة تتيح للشركات والأفراد إنشاء متاجر إلكترونية على الإنترنت، وذلك بيع خدماتهم ومنتجاتهم. وتوفر المنصات ميزات وأدوات تسهيل عمليات البيع والشراء. وتساعد منصات التجارة الإلكترونية الوصول لجمهور أوسع وزيادة مبيعاتهم، وذلك دون الحاجة إلى متجر مادي.
أفضل منصات للتجارة الإلكترونية في السعودية
يوجد عدد كبير من منصات التجارية الإلكرتونية في السعودية. ومن أبرز هذه المنصات وأكثرها شهرة:
سوق.كوم
وهو أحد أشهر وأقدم منصات التجارة الإلكترونية في المملكة. ويوفر سوق تجربة تسوق متميزة للمستخدمين، مع مجموعة منتجات واسعة.
زد للتجارة الإلكترونية
وهي منصة مخصصة للتجار تهدف إلى إنشاء متاجرهم الإلكترونية. وتعد زد من أهم منصات البيع في المملكة. وتوفر الموارد والأدوات اللازمة لإدارة المتاجر بشكل فعال، إلى جانب تعزيز المبيعات عبر الإنترنت.
نون
تعد نون من أشهر منصات التجارة الإلكترونية في المملكة، وتقدم مجموعة متنوعة وواسعة من المنتجات. وتتضمن نون ملابس، أجهزة منزلية، إلكترونيات، وغيرها.
كيف أبدأ تجارة الكترونية في السعودية؟
لفتح مشروع تجارة إلكترونية، لا بد من السير على خطوات أساسية لضمان رحلة سليمة للمتجر الإلكتروني الجديد، والاستمرارية في سير عمله. ويمكن تلخيص هذه الخطوات فيما يلي:
البحث والتخطيط
لا بد من تحديد نوع المنتجات على المتجر، وطرق تسويق الخدمات والمنتجات التي يود صاحب المشروع بيعها، ثم تعريف المستهدف ومنافسي المتجر المحتملين. إلى جانب وضع خطة عمل شاملة لأمور عديدة مثل التصميم، التسويق، تطوير الويب، إدارة المخزون، الشحن والتوصيل، خدمة العملاء.
اختيار منصة التجارة الإلكترونية
من خلال اختيار العلامة التجارية المناسبة للمتجر الخاص بصاحب المشروع. ويتم ذلك من خلال ابتكار المظهر الملائم للعلامة التجارية، دعمها لمختلف القطاعات، دعمها لأكثر من لغة، شحن دولي يغطي العالم، وغيرها.
التسجيل القانوني والترخيص
يتم التسجيل في الغرفة التجارية المحلية، تسجيل النطاق الإلكتروني للمتجر، والحصول على رخصة تجارية.
التسويق والدفع الإلكتروني
من خلال اختيار وسائل الدفع المناسبة للعملاء، والتأكد من توفير وسائل دفع آمنة ومريحة للعملاء.
خدمة العملاء والشحن
لا بد من التنويع في استخدام وسائل التواصل المتعددة، مثل رقم الهاتف، المحادثات المباشرة، والبريد الإلكتروني لتسهيل التواصل. إلى جانب تحديد طرق الشحن والتوصيل المناسبة لتوفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة.
تحسين تجربة المستخدم
يجب الحرص على جعل المتجر جذاباً للعملاء، وسهل الاستخدام من خلال تصميم واجهة مستدامة سهلة الاستخدام ومرنة.
كم تكلفة فتح متجر الكتروني في السعودية؟
تتفاوت تكاليف إنشاء متجر إلكتروني من شركة إلى أخرى. حيث تتوزع التكلفة على نوع المنصة، حجم المشروع، مستوى الاحتراف الذي يسعى إليه صاحب المشروع. وتترواح تكلفة بدء مشروع إلكتروني جديد في السعودية كمتجر بسيط يضم عدد محدود من المنتجات وتصميم تقليدي ما بين 2000 و5000 ريال سعودي. وهي تعد ميزانية تمنح المشروع انطلاقة دون التزامات كبيرة.
أفضل طرق تحقيق أرباح المتاجر الإلكترونية في السعودية؟
يمكن تحقيق أعلى أرباح من المتاجر الإلكترونية من خلال العديد من الطرق. ومن ابرزها:
- الاهتمام بتحسين محركات البحث
- تقديم العروض والتخفيضات
- التسويق الجيد للمتجر
- تحليل بيانات العملاء
- الربح من جوجل أدسنس عبر تأجير مساحات إعلانية
- تقديم المنتجات المربحة
نصائح للنجاح في الاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية
للراغبين في الاستثمار في مشروع منصة إلكترونية تطبيق الخطوات التالية للحفاظ على سمعة العلامة التجارية من خلال الإنترنت. ومن أبرز خطوات نجاح المشروع:
- التحلي بالشفافية مع العملاء
- البقاء قريباً من الجمهور
- الاستجابة بشكل سريع وفعال
- إضافة التعليقات والشهادات
- تحويل المتابعين إلى سفراء
- استخدام محركات البحث
- طلب المساعدة من خبراء في إدارة استراتيجيات الاتصال
- مراقبة تطور سمعة المنصة
ما هو مستقبل التجارة الإلكترونية في السعودية؟
من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية في المملكة بشكل كبير في السنوات القادمة، حيث من المتوقع أن يبلغ السوق 240 مليار ريال سعودي بحلول 2030 حسب تقرير من شركة Statista. وقد ساهم زيادة انتشار الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، دعم الحكومة للتجارة الإلكترونية، تحسين البنية التحتية الرقمية، ونمو التجارة الإلكترونية عبر الهواتف المحمولة في نمو هذا النوع من التجارة في المملكة.
أبرز فرص الاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية
للراغبين في الاستثمار في مجال التجارة الإلكترونية، يمكن ذلك من خلال الاستثمار في المجالات التالية:
- تطوير المنصات الإلكترونية
- الخدمات اللوجستية والتوصيل
- تقنيات الدفع الإلكتروني
- تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي
- التسويق الرقمي
- التجارة عبر الهواتف المحمولة
الأسئلة الشائعة عن الاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية
يتساءل الكثيرون حول تفاصيل الاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية ومجالاتها. ومن أبرز الأسئلة المتداولة:
دار الرواية، الجنيد، أراتوبيا، جمعية هدية الحاج والمعتمر.
تطوير المنصات الإلكترونية، التسويق الرقمي، التجارة من خلال الهواتف المحمولة، الخدمات اللوجستية والتوصيل.
في الختام، لا يمكننا تجاهل أن الاستثمار في منصات التجارة الإلكترونية أعاد تعريف السوق السعودي، حيث أن الاستثمار الذكي لا يتطلب ميزانيات ضخمة بقدر ما يتطلب قدرة على التكيف مع التقنيات الناشئة، ورؤية واضحة للعمل بها.
وإن كنت من المهتمين بالتجارة الإلكترونية، يمكنك الإطلاع على كيفية الاستثمار في تطبيقات الهواتف الذكية من خلال زيارة مدونة بيوت السعودية التي تقدم لك كل جديد.
