<ul><li>Understanding the customer experience and its importance in real estate</li><li>Effective communication and trust-building strategies</li><li>Managing the client journey from inquiry to after-sales support</li><li>Handling objections and turning challenges into opportunities</li><li>Tools for measuring satisfaction and enhancing service performance</li></ul>

<ul><li>مفهوم تجربة العميل وأهميتها في الوساطة العقارية</li><li>مهارات التواصل الفعّال وبناء الثقة مع العملاء</li><li>إدارة رحلة العميل من الاستفسار إلى ما بعد البيع</li><li>التعامل مع اعتراضات العملاء وتحويلها إلى فرص</li><li>أدوات قياس رضا العميل وتحسين جودة الخدمات</li></ul>

This course aims to help real estate agents understand the customer experience journey and its direct impact on sales performance and client loyalty.
It focuses on managing every client interaction — from the first inquiry to post-sale engagement — while offering practical methods to analyze customer behavior and elevate service quality.

تهدف الدورة إلى تعريف الوسطاء العقاريين بمفهوم تجربة العميل وأثرها على المبيعات وولاء العملاء، مع التركيز على كيفية إدارة التفاعل مع العميل من أول تواصل وحتى ما بعد إتمام الصفقة. كما تركز على تحليل سلوك العملاء العقاريين وتقديم استراتيجيات عملية لتحسين رضاهم وبناء سمعة مهنية قوية في السوق.

 رقم الاعتماد: 113877
رقم التواصل : 0556039019

Published

Bayut Academy programs offer global, systematic, and "hands-on" methodologies designed to empower the real estate broker to master market operations and maximize profitability.

رامج أكاديمية بيوت هي مناهج عالمية ومنهجية "تطبيق عملي" تهدف إلى تمكين الوسيط العقاري من إتقان العمليات وتحقيق أعلى الأرباح في السوق.

Real Estate Broker Qualification Empowering Course

Enhancing the Customer Experience in Real Estate Brokerage

Analytical overview of the Saudi real estate marketSupply and demand trends across major regionsPrice analysis and identification of growth areasUnderstanding economic and regulatory market influencesTurning market insights into actionable business decisions

<ul><li>نظرة تحليلية على المشهد العقاري السعودي</li><li>مؤشرات العرض والطلب في الأسواق المحلية</li><li>تحليل الأسعار وتحديد مناطق النمو العقاري</li><li>قراءة المؤشرات الاقتصادية والتنظيمية المؤثرة على القطاع</li><li>كيفية استثمار المعلومات السوقية لاتخاذ قرارات مدروسة</li></ul>

As part of a collaboration between Monsha’at Support Centers and Bayut Academy, the course “Your Path to Understanding the Saudi Real Estate Market” was held to empower real estate agents and investors with a deeper understanding of market dynamics and emerging opportunities.

في إطار التعاون بين مراكز دعم منشآت وأكاديمية بيوت، أُقيمت دورة "طريقك لفهم السوق العقاري السعودي" التي تهدف إلى تمكين الوسطاء والمستثمرين العقاريين من فهم أعمق لحركة السوق المحلي وتوجهاته المستقبلية.

Interactive workshops held as part of Real Estate Week, aimed at empowering entrepreneurs and enhancing their knowledge of the real estate market through SME support centers.

ورش تفاعلية تقام ضمن فعاليات الأسبوع العقاري، وتهدف إلى تمكين رواد الأعمال وتطوير معارفهم في مجالات السوق العقاري من خلال مراكز دعم المنشآت.

Real Estate Week Workshops for SME Support Centers

Your Path to Understanding the Saudi Real Estate Market

<ul><li>How entrepreneurs began their real estate journeys</li><li>The main challenges they faced and how they overcame them</li><li>Strategies for developing a strong real estate brand</li><li>The role of innovation and adaptability in a dynamic market</li><li>How continuous learning drives long-term success and growth</li></ul>

<ul><li>كيف بدأ رواد الأعمال رحلتهم في السوق العقاري</li><li>أبرز التحديات التي واجهوها وكيف تغلبوا عليها</li><li>استراتيجيات تطوير العلامة التجارية العقارية</li><li>أهمية الابتكار والمرونة في بيئة السوق المتغيرة</li><li>دور التدريب والمعرفة في تحقيق الاستدامة والنمو</li></ul>

As part of Bayut Academy’s training initiatives, a special session titled “Successful Entrepreneurial Journeys in Real Estate Brokerage” brought together a group of real estate professionals and entrepreneurs to share their inspiring stories and practical insights on building thriving brokerage businesses.

تهدف الورشة، ضمن برامج أكاديمية بيوت وبالتعاون مع مراكز دعم المنشآت "منشآت"، إلى تسليط الضوء على تجارب ناجحة لرواد الأعمال في الوساطة العقارية، حيث استعرض مجموعة من الوسطاء العقاريين ورواد الأعمال قصص نجاحهم وخبراتهم العملية في بناء مشاريع عقارية مزدهرة، ملهمين الحضور بأفكار واستراتيجيات تطوير أعمالهم في السوق العقاري.

Successful Entrepreneurial Journeys in Real Estate Brokerage

<ul><li>Building a comprehensive business plan for real estate agents</li><li>Setting professional and financial goals and analyzing the market</li><li>Monitoring performance and measuring profits accurately</li><li>Strategies for improving operations and increasing revenue</li><li>Practical tools to make informed decisions and sustain business growth</li></ul>

<ul><li>كيفية بناء خطة عمل متكاملة للوسيط العقاري</li><li>تحديد الأهداف المهنية والمالية وتحليل السوق</li><li>متابعة الأداء وقياس الأرباح بطريقة دقيقة</li><li>استراتيجيات تحسين العمليات وزيادة العائد</li><li>أدوات عملية لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق استدامة العمل</li></ul>

The course focuses on practical understanding of creating actionable business plans and managing daily operations, along with measuring returns and profits professionally. Its goal is to empower participants to make informed decisions that improve performance and ensure sustainable success in the real estate market.

تركز الدورة على تأسيس فهم عملي لكيفية وضع خطط العمل وتنظيم العمليات اليومية، بالإضافة إلى قياس العوائد والأرباح بطريقة احترافية. تهدف الدورة إلى تمكين المشاركين من اتخاذ قرارات ذكية تساعدهم على تحسين الأداء وتحقيق النجاح المستدام في السوق العقاري.

Real Estate Broker Empowering Course

Fundamentals of Business Planning and Profit Measurement in Real Estate Brokerage for Beginners

<ul><li>Understanding the vacation property market and seasonal demand trends</li><li>Managing short-stay and daily rental properties efficiently</li><li>Marketing strategies for promoting vacation homes through digital platforms</li><li>Enhancing guest satisfaction and improving service quality</li><li>Measuring performance and balancing profitability with service excellence</li><li> </li></ul>

<ul><li>التعرف على سوق العقارات السياحية وأنماط الطلب الموسمية</li><li>آليات إدارة الإقامات القصيرة وتأجير العقارات اليومية</li><li>استراتيجيات التسويق للعقارات السياحية عبر المنصات الرقمية</li><li>فهم احتياجات السائحين وتحسين تجربة الضيف</li><li>قياس الأداء وتحقيق التوازن بين الربحية وجودة الخدمة</li><li> </li></ul>

The course focuses on establishing a comprehensive understanding of real estate brokerage, covering basic principles, the processes of buying and selling properties, client management, and relationship building.


تهدف الدورة إلى تمكين الوسطاء العقاريين من فهم سوق العقارات السياحية وكيفية إدارة الإقامات القصيرة والإجازات اليومية بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء وزيادة الأرباح.


This is an interactive online course delivered through Google Meet, designed to provide participants with practical knowledge and skills in real estate

 هذه دورة تدريبية تفاعلية عن بعد تُقدَّم من خلال قوقل ميت، صُممت لتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية في مجال العقار. تتضمن الدورة جلسات مباشرة مع خبراء في القطاع العقاري، مما يتيح للمشاركين التفاعل وطرح الأسئلة والاستفادة من النقاشات

Online course 

Fundamentals of Daily Vacation Management and Supporting the Tourism Sector

Assistant Trainer at Bayut Saudi Arabia with two years of experience in the real estate sector. Passionate about enhancing training skills and deliver

مساعد مدرب بمنصة بيوت السعودية، أمتلك خبرة تمتد لسنتين في القطاع العقاري، ومهتم بتطوير المهارات التدريبية وتقديم محتوى تعليمي فعال 

Successful Entrepreneurial Journeys in Real Estate Brokerage

What You Will Learn

Course Outline

Venue

SME Support Center - Jeddah

Terms & Conditions

Speakers

Bassam Al-Sahbi

Explore Related Events

Enhancing the Customer Experience in Real Estate Brokerage

Your Path to Understanding the Saudi Real Estate Market

Fundamentals of Business Planning and Profit Measurement in Real Estate Brokerage for Beginners

Fundamentals of Daily Vacation Management and Supporting the Tourism Sector